Términos y Condiciones

La entrada y utilización del Sitio Web y/o Aplicación implican la aceptación total y sin reservas de todas las cláusulas presentes en estos Términos y Condiciones, las cuales son obligatorias y vinculantes. Cualquier usuario que no esté conforme con dichos términos debe abstenerse de acceder al Sitio Web y/o Aplicación para hacer uso de los servicios proporcionados por Senci Plata.

1.1 El usuario declara haber revisado y comprendido completamente los términos incluidos en estos Términos y Condiciones, así como sus posibles modificaciones realizadas por Senci Plata, antes de instalar la Aplicación o crear una Cuenta con dicha plataforma. Estos términos serán aplicables para el uso y la gestión de la Aplicación y la Cuenta.

1.2 Al momento de instalar la Aplicación, se considerará que usted acepta estos Términos y Condiciones al elegir la opción "Aceptar" en nuestro sistema. Además, se le pedirá que confirme haber leído, comprendido y aceptado dichos Términos y Condiciones.

1.3 Al instalar la Aplicación y registrar una Cuenta, usted se compromete a cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones que regulan el funcionamiento de la Cuenta. Reconoce que estos términos son complementarios a cualquier otro derecho que podamos tener en relación con la cuenta, ya sea de naturaleza legal u otra índole.

 

2.1 Usted tiene la capacidad legal y autoridad necesarias para aceptar y cumplir con los términos y condiciones actuales, así como para cumplir con las obligaciones que de ellos se derivan.

2.2 Usted se compromete a cumplir de forma continua con todas las leyes vigentes y los términos y condiciones actuales. En caso de detectar alguna infracción a las leyes vigentes o a los términos y condiciones, le rogamos que nos informe de inmediato.

2.3 Utilizará el Sistema y el Servicio únicamente con los propósitos autorizados por la ley y para los fines específicos para los cuales han sido creados.

2.4 Usted se comprometerá a asegurar que toda la documentación, información personal y credenciales proporcionadas a Senci Plata o a través del sistema sean veraces, actuales, íntegras y auténticas.

2.5 Usted solo utilizará una cuenta a la cual tenga legítimo derecho de acceso.

2.6 Usted se compromete a no participar en ninguna actividad fraudulenta, ilícita o engañosa.

2.7 Usted no debe interferir ni comprometer el correcto funcionamiento de la red en la que opera el Sistema.

3.1 El servicio ofrecido por Senci Plata está dirigido únicamente a personas mayores de 18 años.

3.2 Usted acepta y reconoce que la aprobación de una solicitud para abrir una cuenta por parte de Senci Plata no crea ninguna relación contractual entre usted y las entidades bancarias, salvo en lo referente a los términos y condiciones que rigen su cuenta bancaria.

3.3 Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud de préstamo o cancelarla en cualquier momento, según nuestro propio criterio, sin necesidad de justificar dicha decisión ni de comunicarla previamente.

3.4 Tenemos la facultad de aprobar o rechazar un Préstamo basándonos en nuestra evaluación del historial crediticio del Usuario en cada ocasión. La información sobre el Préstamo y la tasa de interés correspondiente a cada Solicitud de Préstamo se mostrará en la Aplicación.

 

4.1 Para usar el Sistema como Usuario, necesitas hacer una cuenta en la Aplicación y mantenerla actualizada.

4.2 El usuario es el único responsable de todo lo que haga con su cuenta:

4.3 Nos podemos reservar el derecho de limitar o eliminar su acceso a su cuenta y/o desactivar las funciones de la aplicación, sin que esto afecte a nuestros otros derechos legales:

• -Si consideramos que el usuario ha violado alguna regla de estos Términos y Condiciones;
• -Durante una investigación en curso;
• -Si el usuario tiene deudas pendientes con nuestra empresa o cualquier compañía de nuestro grupo

 

5.1 El usuario es responsable de mantener su teléfono móvil en buenas condiciones para poder usar el sistema y el servicio.

5.2 El usuario debe garantizar que su teléfono móvil funcione correctamente. No nos hacemos responsables de errores causados por problemas en el teléfono, ni de virus o dificultades relacionadas con el uso del sistema, el servicio y el teléfono móvil. El usuario también deberá pagar los costos del proveedor de servicios de red y no nos haremos responsables de pérdidas o retrasos causados por este proveedor.

5.3 Si pierdes tu teléfono, te lo roban, se daña o lo pierdes y esto pone en riesgo tu información personal y tus datos de acceso, debes informarnos de inmediato y seguir las instrucciones de Senci Plata. No nos haremos responsables si tu información personal y datos de acceso se comparten con otros, y aceptas compensarnos por cualquier pérdida que esto pueda causar.

5.4 El usuario debe tener un plan de teléfono e Internet adecuado y pagar cualquier tarifa que su compañía de teléfono móvil le cobre, como llamadas, mensajes de texto y datos. El usuario debe saber que usar el sistema puede gastar mucha cantidad de datos y será responsable de ese uso y de las tarifas que genere.

5.5 El usuario debe estar atento para detectar cualquier uso no autorizado del sistema y el servicio. Debe revisar y verificar todas las comunicaciones de Senci Plata lo más pronto posible para identificar cualquier acceso no autorizado. Si sospecha que alguien no autorizado conoce sus credenciales o si estas han sido comprometidas, debe informar de inmediato. También, si cree que se ha hecho un uso no autorizado del servicio o si una transacción ha sido realizada de manera fraudulenta, debe comunicarlo sin demora.

5.6 Siempre debe seguir las medidas de seguridad que le informemos regularmente o cualquier otra medida que sea necesaria para el Servicio. Es importante entender que no seguir estas medidas puede poner en riesgo la privacidad de su cuenta. Asegúrese de que nadie no autorizado utilice el Servicio, realice solicitudes o funciones en su nombre.

 

Usted acepta proteger, compensar y eximir de responsabilidad a Senci Plata, a nuestros licenciantes y afiliados, así como a sus respectivos oficiales, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales y costos) que surjan de: 1. No cumplir con estos Términos y Condiciones o con la ley. 2. Utilizar el Sistema y/o el Servicio.

6.1 Cualquier problema que otras personas tengan por cómo uses el Sistema y/o el Servicio;

6.2 Cualquier pérdida o daño causado por tu uso inapropiado de programas de terceros, como sistemas operativos, navegadores u otros programas de software.

6.3 Cualquier acceso no autorizado a tu cuenta, violación de la seguridad, daño a tus datos o a tu dispositivo móvil, pérdida o daño por no cumplir con los Términos y Condiciones, información personal incorrecta, problemas con sistemas de terceros o fallas en transacciones pueden causar pérdidas o daños.

 

7.1 Usted nos da permiso permanente para seguir sus instrucciones en todas las solicitudes que nos envíe a través del Sistema, y será responsable de esas solicitudes.

 

7.2 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de préstamo que consideremos conveniente, incluso si ya le hemos otorgado un préstamo al mismo usuario.

 

7.3 Nos reservamos el derecho de aceptar y trabajar en cualquier solicitud, incluso si está incompleta o poco clara. Si consideramos que podemos corregir cualquier información personal que falte o sea confusa en la solicitud sin necesidad de que nos la aclare.

 

7.4 Se considerará que hemos actuado correctamente y cumplido con nuestras obligaciones hacia usted, incluso si la solicitud fue hecha por error o de manera fraudulenta. Usted estará sujeto a cualquier solicitud en la que hayamos actuado de buena fe pensando que venía de usted.

 

7.5Podemos decidir no actuar o no seguir completamente o parcialmente con su solicitud mientras esperamos más información o confirmación de su parte.

 

7.6 Usted acepta liberarnos de responsabilidad y compensarnos por cualquier reclamación, pérdida, daño, costo o gasto que surja de nuestras acciones al cumplir total o parcialmente sus solicitudes, o si decidimos no actuar basándonos en nuestra discreción.

 

7.7 Usted acepta que no seremos responsables por acciones no autorizadas en su cuenta si se deben a su descuido al compartir su información de acceso.

 

7.8 Tenemos permiso para llevar a cabo acciones en su cuenta si así lo exige una orden judicial o una entidad legal bajo la ley correspondiente.

 

7.9 Si hay diferencias entre lo que un usuario solicita a Senci Plata y los Términos y Condiciones, los términos y condiciones serán los que tengan prioridad.

8.Términos económicos.

8.1 El dinero que debes pagar a Senci Plata por el préstamo, incluyendo el capital, los intereses, las tarifas y los impuestos, se pagará utilizando los métodos de pago indicados en la aplicación en la fecha de vencimiento mostrada.

 

8.2 Todos los pagos deben hacerse en la moneda local del lugar y a través de los bancos.

 

8.3 El usuario debe hacer reembolsos o pagos a la cuenta indicada según las instrucciones de la aplicación Senci Plata. Si no lo hace de esta manera, la aplicación no registrará el reembolso y puede pedirle al usuario que pague el saldo pendiente. Si el usuario paga a una cuenta no especificada, será responsable y la aplicación no tendrá ninguna responsabilidad.

 

9.Cómo cuidar tus datos personales.

9.1Al usar nuestros servicios, acepta recibir mensajes de publicidad directa. Si prefiere no recibir estos mensajes, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones que se indican en el mensaje.

 

10.Derechos de autor.

10.1 El programa informático relacionado con el sitio web, la aplicación y el sistema, junto con todos los contenidos y materiales disponibles en ellos, pertenecen a Senci Plata y están protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual. Esto incluye derechos de autor, marcas registradas, patentes y diseños industriales aplicables en Chile, ya sea que estén registrados o no. Senci Plata y sus servidores externos se reservan todos los derechos que no se otorgan explícitamente en estos términos y condiciones.

 

10.2 Queda totalmente prohibido copiar, compartir, enviar, publicar, imprimir o usar con fines comerciales los materiales de la Plataforma de Senci Plata sin permiso por escrito. Cualquier violación a esta regla se considerará una falta a los derechos de autor y conllevará sanciones. El infractor podría enfrentar multas y demandas legales, y deberá colaborar en la investigación de la infracción. Además, deberá compensar a Senci Plata por cualquier reclamo derivado de su acción.

 

11.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

 

Para cualquier asunto relacionado con la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someterse a las leyes y jurisdicción de la República de Chile.

 

12.Envío de mensajes y avisos.

Todas las comunicaciones entre las partes se harán por correo electrónico a las direcciones indicadas. Esto incluye reclamaciones, sugerencias o comentarios sobre el uso de la plataforma y los Términos y Condiciones. Las notificaciones se considerarán recibidas al día hábil siguiente. La dirección de correo electrónico de Senci Plata es servir@senciplata.com